Mantelzorg Wegwijs



Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Over de ondersteuning

  • Voor wie is de ondersteuning bedoeld?

    Voor volwassen kinderen, partners en andere naasten die zorgen voor iemand die ouder of kwetsbaarder wordt, of te maken heeft met dementie.

    Je hoeft niet te wachten tot het echt te veel wordt. Ook als je denkt: “Ik red me wel, maar het zou fijn zijn als iemand even met me meekijkt,” kun je contact opnemen.

  • Moet ik al precies weten wat ik nodig heb?

    Nee, helemaal niet.

    Je hoeft niet vooraf te bedenken welke dienst het beste bij je past. Tijdens een eerste kennismaking bespreken we rustig wat er speelt en waar je tegenaan loopt. Van daaruit kijken we samen wat passend is.

  • Wat als mijn naaste dementie of onbegrepen gedrag heeft?

    Daar heb ik ervaring mee. Vanuit mijn werk als maatschappelijk werker in de ouderenzorg heb ik veel gewerkt met mensen met dementie en gedrag dat voor de omgeving moeilijk te begrijpen kan zijn.

    We kunnen samen kijken naar wat er gebeurt en wat er mogelijk achter bepaald gedrag zit. Soms helpt het al om de situatie beter te begrijpen en er met iemand over te kunnen praten.

    Ook voor jou als mantelzorger kan het fijn zijn om je zorgen, vragen of twijfels eens met iemand te bespreken. Niet om alles op te lossen, maar om samen te kijken wat jou en je naaste op dit moment kan helpen.

  • Kan ik ook langere tijd ondersteuning krijgen?

    Ja. Met Samen op weg kunnen we gedurende langere tijd met elkaar optrekken.

    Je hoeft dan niet steeds opnieuw uit te leggen wat er speelt. Ik leer jouw situatie kennen en kan daardoor steeds beter met je meedenken.

  • Werk je alleen voor de mantelzorger?

    Ik ben er in de eerste plaats voor jou als mantelzorger, maar natuurlijk staat jouw naaste centraal in wat we doen.

    Of het nu gaat om praktische ondersteuning, gezelschap voor jouw naaste of samen zoeken naar een oplossing: het gaat uiteindelijk om jullie allebei.

  • Ben je aanwezig bij gesprekken met zorgverleners?

    Wij kunnen samen een gesprek voorbereiden, vragen op een rij zetten en helpen om helder te krijgen wat je wilt bespreken. Zo ga je beter voorbereid het gesprek in. Ik ben niet aanwezig bij gesprekken met de zorgverlening, zodat de privacy van jouw naaste gewaarborgd blijft.

  • Kun je mij helpen om mijn grenzen te bewaken?

    Ja. Mantelzorgen kan veel van je vragen. Soms is het lastig om te bepalen wat je zelf nog kunt en wilt doen, en wanneer het tijd is om hulp te vragen.

    Ik kan met je meedenken over wat voor jou haalbaar is, waar je tegenaan loopt en welke mogelijkheden er zijn om het wat lichter te maken. Soms helpt het al om je situatie eens hardop te bespreken met iemand die begrijpt wat mantelzorgen met je kan doen.

    Ik ben echter geen psycholoog of huisarts. Als er meer nodig is, kunnen we samen kijken welke hulp daarbij passend is.

    .

  • Kunnen andere naasten ook bij het gesprek aanwezig zijn?

    Dat kan, als je dat prettig vindt. We stemmen vooraf samen af wie aansluit en zorgen dat er ruimte blijft voor je eigen vragen en wensen. Is er voor meerdere naasten hulp nodig dan zullen we met elkaar bespreken hoe we deze hulp kunnen inrichten.

  • Wat als ik niet tevreden ben over de ondersteuning?

    Ik vind het belangrijk dat je je gehoord en prettig voelt bij de ondersteuning. Is iets niet naar wens, of heb je andere verwachtingen? Laat het me vooral weten. Ik ga graag met je in gesprek om te kijken wat er anders of beter kan. Juist omdat je rechtstreeks contact met mij hebt, kunnen we dit meestal snel en persoonlijk bespreken. En natuurlijk ben je vrij om de ondersteuning te stoppen wanneer jij wilt. Ik hanteer geen opzegtermijn.

Kosten en vergoeding

  • Wat zijn de kosten?

    De verschillende vormen van ondersteuning hebben ieder hun eigen tarief:

    • Samen overzicht creëren – €75 eenmalig
    • Regelzaken & wegwijs – €60 per uur
    • Even ademhalen – €60 per uur
    • Gezelligheid voor je naaste – €50 per uur, minimaal 2 uur
    • Samen op weg – €275 per maand, maximaal 5 uur ondersteuning

    Tijdens een kennismaking kunnen we samen kijken welke vorm het beste aansluit.

  • Worden de diensten vergoed?

    Nee. Mijn diensten zijn particuliere diensten en worden daarom niet vergoed vanuit de Wmo, Wlz of de zorgverzekering. Je betaalt de diensten rechtstreeks aan mij.

    Ik bied geen reguliere zorg of formele begeleiding waarvoor je eerst een indicatie of aanvraag nodig hebt. Ik ben er juist voor de momenten waarop je behoefte hebt aan wat extra hulp, aandacht of gezelschap, maar daarvoor niet bij een instantie terechtkunt of daar niet op wilt wachten.

    Misschien is de situatie nog niet ‘ernstig genoeg’ voor formele hulp. Misschien is er al van alles geregeld, maar mis je iets wat binnen de bestaande hulp niet wordt geboden. Of misschien wil je gewoon iemand die met je meedenkt, helpt om overzicht te krijgen of een paar uur bij je naaste kan zijn.

     

     

  • Hoe betaal ik de geleverde dienst?

    De tarieven die op mijn website staan zijn inclusief btw. Zo weet je vooraf precies waar je aan toe bent.

    Na afloop van de ondersteuning ontvang je van mij een factuur, die je per bankoverschrijving kunt betalen. Bij het pakket Samen op weg ontvang je maandelijks een factuur voor het afgesproken bedrag.

     

Contact

  • In welke plaatsen kan ik ondersteuning krijgen?

    Ik richt me in eerste instantie op een goed bereikbaar werkgebied, zodat ik de ondersteuning persoonlijk kan bieden. Mijn werkgebied is de regio Midden-Gelderland, met name de gemeente Renkum en Arnhem en omgeving.

    Voor ondersteuning bij je naaste is het belangrijk dat ik bij hem of haar thuis kan komen. Woon je zelf verder weg? Dat hoeft geen probleem te zijn. Juist wanneer je niet in de buurt woont, kan het prettig zijn om iemand dichtbij je naaste te hebben die regelmatig langsgaat en ondersteuning biedt.

    Twijfel je of jouw situatie binnen mijn werkgebied valt? Neem gerust contact met me op. Het is allemaal maatwerk, dus we kunnen altijd samen bespreken wat er mogelijk is.

  • Wat kan ik verwachten van een eerste kennismaking?

    We drinken een kop koffie of thee en maken kennis. Je kunt vertellen wat er speelt, maar dat hoeft niet allemaal meteen helder of compleet te zijn.

    We kijken vooral of er een klik is en of ik iets voor jou en je naaste kan betekenen.

  • Hoe kan ik contact opnemen?

    Stuur gerust een bericht of neem telefonisch contact op.

    Vertel gewoon kort wie je bent en wat er speelt. Je hoeft geen uitgebreid verhaal te schrijven.

    We beginnen gewoon met een goed gesprek.

  • Kan ik contact opnemen voor iemand anders?

    Ja, je kunt ook contact opnemen als je je  zorgen maakt om een mantelzorger in jouw omgeving. Samen bespreken we wat mogelijk is. Het wel belangrijk dat de mantelzorger open staat voor hulp.

Toch nog een vraag?

Toch nog een vraag?

Paulien Everts

Persoonlijk mantelzorgondersteuner

Neem contact op